Informativa sulle Spedizioni

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo utile.

2. Metodi e Tempi di Spedizione

Effettuiamo spedizioni tramite corrieri espressi nazionali e internazionali.
I tempi medi di consegna sono:

• Italia (penisola): 24–72 ore lavorative

• Isole: 48–96 ore lavorative

• Unione Europea: 5–12 giorni lavorativi

• Paesi extra UE: 10–30 giorni lavorativi (variabili in base alle procedure doganali)

I tempi indicati sono stimati e non garantiti, in quanto possono variare per cause non dipendenti da noi (es. ritardi del corriere, condizioni meteo, periodi festivi).

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in fase di checkout e dipendono da:

• destinazione

• peso/volume del pacco

• eventuali servizi aggiuntivi richiesti (assicurazione, consegna programmata, ecc.)

Le spedizioni possono essere gratuite al raggiungimento di una determinata soglia di spesa, indicata sul sito.

4. Tracking dell’Ordine

Una volta spedito il pacco, riceverai un’email con il numero di tracking e il link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.

5. Consegna

Il corriere effettuerà fino a due tentativi di consegna.
In caso di destinatario assente, il pacco verrà depositato presso il punto di ritiro più vicino o rispedito al mittente.

6. Ritardi e Mancate Consegne

Non siamo responsabili per ritardi dovuti a:

• cause di forza maggiore

• festività e sovraccarichi di rete logistica

• informazioni di spedizione incomplete o errate fornite dal cliente

In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato o assenza prolungata, eventuali costi di giacenza o riconsegna saranno a carico del cliente.

7. Spedizioni Danneggiate o Smarrite

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, ti invitiamo a firmare con riserva e fotografare subito il pacco.
Eventuali reclami devono essere presentati entro 12 ore dalla consegna contattando il nostro servizio clienti.

8. Spedizioni Internazionali

Per le spedizioni verso paesi extra UE, eventuali tasse doganali, dazi o oneri aggiuntivi sono a carico del destinatario e regolati dalle normative locali.